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BÜRO
Karsten Buhr


Infos zum Thema Internet

Viele Unternehmen gehen in das Internet, weil es die Konkurrenz ebenso macht. Doch diese Motivation kann ohne eine eigene Strategie schnell zum Bumerang werden, da die entstehenden Kosten nicht in Verhältnis zum Erfolg stehen und man ständig nur dem Wettbewerb hinterher läuft. Für viele betseht die Hauptaufgabe Ihrer Webpräsenz darin die angebotenen Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Dabei wird anderen wichtigen Zielsetzungen zu wenig Priorität geschenkt, nämlich den Verkauf zu fördern sowie Kunden zu binden und zur Rückkehr anzuregen.

Das Internet erzeugt eine völlig neue Kommunikationssituation zwischen Kunden und Anbietern. Die entscheidende Komponente liegt in der bidirektionelen Kommunikation und Interaktion zwischen Besuchern und Unternehmern. Das bedeutet, dass der Kunde die Geschäftsabläufe bestimmt.

E-Mail und World Wide Web machen es sehr einfach mit einem Anbieter schnell und kostengünstig in Verbindung zu treten.

Aktualität ist im Internet absoluter Trumpf. Fehlt sie, so ist die beste Website zum scheitern verurteilt. Dadurch entsteht ein bestimmter Aufwand für die Wartung und Pflege der Website. Daher muss bereits bei der Planung geklärt werden, in welcher Frequenz die Aktualisierung vorgenommen werden soll